Danışmanlık Hizmetleri
Olimpus bünyesinde deneyimli personeller sayesinde müsterilerine üreticiden bagimsiz olarak teknoloji temelli Danismanlik Hizmetleri sunmaktadir. dört ana hizmet sunmaktadir.
NETWORK TEKNOLOJİLERİ
Network Teknolojileri adi altinda asagidaki konularda Danismanlik Hizmetleri verilmektedir.
Altyapi Tasarimi; Iletisim agi omurgasindaki tüm altyapi ihtiyaçlarinin karsilanacagi, farkli tipteki veri iletisim ve erisim teknolojilerini destekleyen, yedekli ve genislemeye açik altyapi tasarimidir. Türk Telekom servisleri ile mevcut altyapi ihtiyaçlarinin entegrasyonu hedeflenir.
TCP/IP Üzerinden Çoklu Hizmet; (IP üzerinden Ses, IP üzerinden Video, IP üzerinden Multimedia teknolojileri) Internet ve özel IP omurga üzerinden farkli tipteki verinin tasinmasi hedeflenir. Tek bir fiziksel altyapi/omurga üzerinden ses, veri ve videokonferans ve bunlari barindiran uygulamalarin (e-Business, IP temelli iletisim Center vs. gibi) gerçeklestirilmesi için gerekli adimlar belirlenir.
Kurumsal Iletisim Agi Yönetimi; isletmelerin iletisim altyapilarinda kullandigi aktif cihazlar ile uygulamalara uzaktan erisim yöntemiyle saglanan çözümlerdir. Baslicalari söyle siralanabilir:
- Sistemin online olarak gözlenmesi,
- Ihtiyaç duyulan analiz ve raporlarin olusturulmasi,
- Kapasite planlamasinin gerçeklestirilmesi,
- Envanter bilgilerinin tutulmasi ve güncellenmesi,
- Yazilim dagitimi ve güncellenmesi,
- IT'nin saglikli ve yüksek erisimli çalismasinin saglanmasi.
Isletmelerin iletisim altyapilarinda kullandigi aktif cihazlar ve uygulamalarin uzaktan erisim yöntemi ile gözlenmesi, ihtiyaç duyulan analiz ve raporlarin olusturulmasi, kapasite planlamasinin gerçeklestirilmesi, envanter bilgilerinin tutulmasi ve güncellenmesi, yazilim dagitimi ve güncellenmesi ve IT'nin saglikli ve yüksek erisimli çalisabilmesini saglayacak çözümler açiklanir.
Danismanlik Hizmetleri kapsaminda, ihtiyaç duyulan teknoloji ile ilgili bir rapor olusturulmaktadir. Bu rapor kapsaminda mevcut durum incelenmekte, kisa ve orta vadeli uygulamalar tanimlanmakta ve bu uygulamalar için gerekli olan ihtiyaçlar ile bu ihtiyaçlari karsilayan alternatif çözümler belirlenmekte ve bu alternatiflerin detayli karsilastirilmasi yapilmaktadir. Bu çalisma sirasinda mevcut durumda saptanan olasi sorunlar ve nedenleri raporda belirtilmektedir
SİSTEM YÖNETİM DANIŞMANLIĞI
IT ortamlari karmasiklastikça kolay yönetilebilir olmaktan çikar. Bununla birlikte, IT yöneticisinin islerini kolaylastiran Sistem Yönetimi yazilimlari mevcuttur. Bu çözümler; sistem yönetimi, uygulama ve veritabani yönetimi, iletisim agi yönetimi, desktop yönetimi, web yönetimi ana basliklari altinda gruplandirilabilir.
Sistemlerde yasanan çok küçük problemler bile oldukça büyük zaman kaybina ve diger maddi kayiplara sebep olmaktadir. Bu kayiplarin önüne geçebilmek için sistem yönetim yazilimlari kullanilmasi gerekir. Sistem yönetim yazilimlari, kritik görev sunucularini tek bir merkezden yönetmek, performanslarini gözlemlemek, kapasite planlamasi yapmak ve up-time'larini yükseltmek amaçlarina yönelik etkin yönetim yazilimlaridir.
Sistem yönetim yazilimi kullanilmasinin saglayacagi avantajlar sunlardir:
- Uzak noktadaki sunucularda, problemlere merkezden müdahale ve çözüm imkâni,
- Sunucularin, saglikli ve erisilebilir olarak çalismasinin saglanmasi,
- Sistemin sürekli gözlemlenmesi (hata olusmadan gerekli önlemin alinabilmesi ve sistem yöneticisine uyari mesaji gönderilmesi),
- Sunucunun olusan hatalara göre davrandirilmasi, konfigüre edilebilir otomatik problem cevaplari yaratilmasi,
- Dogru kapasite planlamasi için önceden tahmin edilebilir ve geçmise dönük analizler sunulmasi,
- Sunucularin performans yeterliliklerinin saptanmasi,
- Sunucu üzerinde çalisan uygulamaya yönelik modüller eklenerek, uygulamalarin çalisirliginin gözlemlenmesi ve raporlanmasi,
- Uygulama ve isletim sistemi temelinde raporlar olusturulmasi,
- Sunucularin hizmet verememe süresinin en aza indirilmesi,
- Ölçeklenebilir yapiya sahip olmasi.
Uygulama ve veritabani yönetimi, sunucu üzerinde çalisan uygulamanin ve veritabaninin çalisirliginin saglanmasi ve performansinin gözlemlenmesini saglayan çözümlerdir.
Iletisim agi yönetimi, ag üzerindeki topoloji kesfedilerek herhangi bir problem olmasi durumda uyari gönderilmesini saglayan bir çözümdür. Cihaz ve hat performansinin gerçek zamanli ya da geçmise dönük raporlanmasini içermektedir.
Desktop yönetimi, firmalardaki bilgisayarlarin konfigürasyonunu kontrol altina almayi ve dagitik yapidaki organizasyonlarin is yükünü, zaman kaybini ve diger maddi kayiplari azaltmayi amaçlayan çözümlerdir. Bu sayede, çok sayida degisik konfigürasyona sahip bilgisayarlar, daha az maliyetle ve daha az zaman ayirarak yönetilmektedir. Bu çözümün önemli noktalari sunlardir:
Uzaktaki bilgisayarlarda ortaya çikan problemlere müdahale edebilmek amaci ile güvenlik tanimlari çerçevesinde problemli bilgisayarlarin ekraninin desktop yöneticisinin ekraninda görüntülenmesiyle problemin giderilmesine çalisilmasi,
IT Bünyesindeki tüm PC ve sunuculara merkezi olarak tek noktadan yazilim yükleme, güncelleme, versiyon kontrol ya da silme olanagi saglanmasi. Böylelikle kullanilan yazilimlarda daha kisa sürede daha az maliyetle degisiklik yapilabilmesi.
Ag üzerindeki tüm cihazlar için;
Donanim envanteri toplanmasi (CPU, Bellek, Sabit Disk, Bios, Klavye vs.),
Yazilim envanteri toplanmasi (Desktoplardaki lisansli, lisanssiz yazilimlar),
Tüm bilgisayarlarda, sirket politikalarinin belirlenip uygulanmasinin saglanmasi,
Yazilim ölçümü ve denetimi
gibi tüm bilgilerin raporlanmasini ve istenilen zaman araliklarinda bu bilgilerin merkezi tek noktadan güncellenmesinin saglanmasi.
Yardim masasina gelen tüm sistem ve kullanici sorunlarinin tek bir veritabaninda toplanarak takibi, bir bilgi bankasi olusturularak ayni problem ile tekrar karsilasildiginda kisa sürede müdahale edilmesi, servis seviyelerinin belirlenip ölçülmesi ve üst yönetime sunulmak üzere raporlar elde edilmesi.
Firmalarin web sayfalari gün geçtikçe daha fazla önem kazanmaktadir. Sirketler web sayfalarinda kendilerini tanitma ve satis yapabilme imkânlari bulabilmektedir. Bu nedenle, web sayfalarinin erisilebilirligi ve ne kadar kullanildiginin ölçülmesi önemlidir. Web yönetimi ile bu bilgiler toplanarak raporlanir.Herhangi bir sorunda ilgili kisi uyarilir.
LOGO ÜRÜNLERİ DANIŞMANLIĞI
Olimpus Türkiye 'nin en yaygin ticari otomasyon çözümü olan ve Türkiye ticari program pazarinda büyük bir yere sahip, Logo Yazilim 'in ürünlerinin satis, pazarlama, teknik destek ve danismanlik hizmetlerini vermektedir
MİCROSOFT ÜRÜNLERİ DANIŞMANLIĞI
Kurulusu tamamlanan sistemlerin uzun dönemde performansini kaybetmeden çalismasini sürdürebilmesi için, satis sonrasi destek hizmetleri olarak büyük bir özen ile sürdürülmektedir. Egitimli ve Microsoft Belgeli teknik destek personeli ile satis öncesinde ve sonrasinda da danismanlik hizmetleri vermektedir.
